Ceptoサポート

よくある質問

最初の一周で止まりやすい点だけを集めました。

手順の本体は クイックスタート にあります。ここは、そこで解消しない質問だけです。

サイドバーとページのタイトルが違う

不具合ではありません。「プロジェクト分析」の見出しはプロジェクト名、「品番/SKU分析」の見出しは「品番リスト」です。対応は Cepto サポートドキュメント にあります。

ワークスペースとプロジェクトを取り違える

ワークスペースはチームの空間、プロジェクトは「2026 SS」のような分析のまとまりです。用語 を見てください。

グラフが出ない

参加品番が無いと、プロジェクト分析は「参加品番を追加」だけになります。品番があっても連携が未接続なら、数字は空です。販売データをつなぐ を確認してください。

招待した人を追加できない

招待は、すでにアカウントがあるメールアドレスだけです。相手に先に アカウントを作る してもらってください。ボタンが押せないときは、あなたが管理者ではありません。

請求や監査ログが見えない

利用状況・請求 と 監査ログ は、画面はありますが中身はまだありません。

このページの内容